BIGLOBE音声SIMの新規申込を行うため、現在利用しているデータSIMの解約手続きを確認してみた。
一般的には、格安SIMのマイページから簡単に解約したり、他社に乗り換える手続きを進められるのだが、BIGLOBEモバイルの解約は、電話のみでの受付となる。解約時の注意点と連絡先などは以下の通り。
１ 解約時の注意点
・解約金関連の契約内容の確認をしておく
・解約時の月額料金は日割りされない（当月の解約受付は25日まで、26日以降は翌月回しなる。電話交渉の場合、例外あり。）
・SIMカードの返却が必要（docomoSIMのタイプDの場合）
・シェアSIMカード追加オプションを利用している場合は、事前に全てのシェアSIMカードを解約しておく（Web手続きあり）。
２ MNP転出手続きをせずに、BIGLOBEモバイルの解約をする場合
BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーション デスク 固定電話・携帯電話からの場合 0120-923-402（通話料無料）
IP電話からの場合 03-6327-1632（通話料お客さま負担）
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
３ MNP転出手続きをして、BIGLOBEモバイルの解約をする場合（MNP予約番号の払い出しをご希望の方）
BIGLOBE MNP転出窓口 固定電話・携帯電話からの場合 0120-983-028（通話料無料）
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
４ BIGLOBEモバイル SIM返却先（タイプD）
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」／「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター
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